'(주)엠서클'은(이하 '회사'는) 고객님의 개인정보를 중요시하며 “개인정보보호법”, "정보통신망 이용촉진 및 정보보호"에 관한 법률을 준수하고 있습니다.

회사는 개인정보취급방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

회사는 개인정보취급방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

ο 본 방침은: 2011 년 09월 30일부터 시행됩니다.

1조 수집하는 개인정보 항목 및 이용 목적

회사는 회원가입, 상담, 서비스 신청 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

<이용자 동의가 필요한 항목>
가. 서비스 이용에 필요한 본인 확인 절차 및 비밀번호 분실 등 고객 서비스 활용, 이용자 분석 통계 활용
① 이름
② 생년월일
③ 성별
④ 로그인 ID
⑤ 비밀번호
⑥ 주민등록번호

나. 이벤트 정보 안내 및 관심 정보 뉴스레터 발송, 광고 마케팅 및 캠페인 수행, 경품 배송
① 주소
② 전화번호(휴대폰)
③ 이메일
④ 관심건강정보
⑤ 관심수술(시술)정보
⑥ 관심미용성형정보
⑦ 이메일 수신 여부
⑧ 의료인의 경우 전문진료과목과 병원명

다. 온라인 의료 전문가 공개상담실 서비스 활용
① 키
② 체중
③ 직업
④ 결혼유무
⑤ 병력, 가족력
⑥ 음주 및 흡연 여부
⑦ 알레르기 여부

<이용자 동의가 필요없는 항목>
① 서비스 이용기록
② 접속 로그
③ 쿠키
④ 접속 IP 정보

ο 개인정보 수집방법: 홈페이지(회원가입, 공개상담서비스, 설문조사), 경품 행사 응모, 배송 요청, 제휴사로부터의 제공

2조 개인정보의 공유 및 제공

회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만 아래의 경우에는 공개가 허용됩니다.

가. 이용자의 동의가 있을 경우

나. 관련법에 의한 적법한 관련 기관의 요구가 있을 경우

다. 이용자의 동의를 득하고 이벤트 등 프로모션 당첨자를 공지하기 위한 개인 정보의 일부를 공개하고, 경품 배송을 위해 배송 업체에 이름, 전화번호, 주소 제공

라. 회원가입 시 유효한 회원의 실명 확인을 위해 실명 정보 확인 업체인 NICE평가정보에 회원의 이름 및 주민등록번호를 제공.

마. 개인 식별번호 보호를 위한 대안으로 아이핀을 통한 실명인증 서비스도 운영 중에 있으며 회원이 입력한 아이핀 정보는 실명 정보 확인 업체인 NICE평가정보에 제공.

3조 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 회원의 탈퇴 등 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 예외 없이 해당 정보를 지체 없이 복구할 수 없이 파기합니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관 계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

가. 법에 의한 보관
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
보관 근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보관 기간: 5년

대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
보관 근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보관 기간: 5년

소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
보관 근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보관 기간: 3년

접속 로그, 접속 IP 정보, 서비스 이용기록
보관 근거: 통신비밀보호법
보관 기간: 3개월

나. 이용자의 동의하에 보관

4조 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

ο 파기절차

회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기 되어집니다.

별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

ο 파기방법

전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

5조 수집한 개인정보의 위탁

회사는 고객님의 동의없이 고객님의 정보를 외부 업체에 위탁하지 않습니다. 향후 그러한 필요가 생길 경우, 위탁 대상자와 위탁 업무 내용에 대해 고객님에게 통지하고 필요한 경우 사전 동의를 받도록 하겠습니다.

6조 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

이용자 및 법정 대리인은 본 개인정보취금방침의 1조, 2조, 5조의 사항을 거부할 권리가 있으며 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 대리하는 사람의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다.

이용자 혹은 대리하는 사람의 개인정보 조회/수정을 위해서는 ‘개인정보변경’(또는 ‘회원정보수정’ 등)을 가입해지(동의철회)를 위해서는 “회원탈퇴”를 클릭 하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다. 혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체없이 조치하겠습니다. 귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자 에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다. 회사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

7조 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

▶ 쿠키 등 사용 목적
- 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공
귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 귀하는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

▶ 쿠키 설정 거부 방법
예: 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우)
: 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보

단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

8조 개인정보에 관한 민원서비스

회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.

고객서비스담당자
부서: 포탈기획팀
이름: 이도한
전화번호: 02-2059-1758
이메일: hanbros@hidoc.co.kr

개인정보관리책임자
부서: 포탈ICT사업본부
성명: 박인철
전화번호: 02-2059-1710
이메일: parkinchul@hidoc.co.kr

귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 개인정보 열람권, 개인정보 제공 중단, 개인정보 삭제, 개인정보 수정 등 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 고객서비스담당자에게 요청하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 요청사항에 대해 즉시 충분한 답변을 드릴 것입니다.

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

1.개인분쟁조정위원회 (www.1336.or.kr/1336)
2.정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr/02-580-0533~4)
3.대검찰청 인터넷범죄수사센터 (http://icic.sppo.go.kr/02-3480-3600)
4.경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr/02-392-0330)

회사는 귀하의 의견을 소중하게 생각하며, 귀하는 의문사항으로부터 언제나 성실한 답변을 받을 권리가 있습니다. 회사는 이용자와의 원활한 의사소통을 위해 Help Desk와 고객문의 게시판을 제공하고 있습니다. Help Desk 연락처는 다음과 같습니다.

Hidoc Help Desk
E- mail : hidoc@hidoc.co.kr
전화번호 : 02-2059-1745
Fax : 02-2059-1890
주소 : 135-881 서울시 강남구 삼성동 163-1번지 4층 ㈜엠서클 포탈사업부 서비스운영팀

회사의 개인정보처리방침은 정부의 법률 및 지침 변경이나, 회사 내부 방침 변경 또는 보안기술의 변경에 따라 수시로 변경될 수 있습니다. 개인정보 보호정책을 개정할 경우 최소 7일 전에 하이닥 홈페이지의 '공지사항'을 통해 변경 이유 및 내용 등을 고지하고, 하이닥에 게시하여 개정된 사항을 쉽게 알아볼 수 있도록 하고 있습니다.

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